完美体育叶繁荣是株洲醴陵人,出生在一个还算殷实的小康家庭,母亲是教师,父亲是公务员。虽然,生长在城市,但父母每年都要带她去农村务农,参加各种劳动,培养她的独立自主的性格。大学毕业后,她考取了公务员,可是一心想要创一番事业的她,不久后便辞职了。
最初做出下海的决定,叶繁荣的父母是坚决反对的。当时,她刚生完小孩,端着很多人向往的铁饭碗,不能理解她为什么还要折腾完美体育。但是从小就培养坚韧而又独立思考的父母,对她的个人决定还是表示尊重。
1998年,叶繁荣正式出来创业。期间,她先后从事过服饰、化妆品、小家电等的销售,并在株洲芦淞市场拥有了一个门店。小赚一笔后叶繁荣出于一个女人的本能,挂记着家庭和孩子,打算回老家发展,并投入了之前所有的积蓄,在醴陵开了一家店铺。经营一段时间后,她决定要去更广阔的天地发展事业。于是,她便把店铺交给妹妹管理,自己怀揣一千元钱再次走出了老家醴陵。
2003年,叶繁荣来到长沙,最初她并没有急于创业,而是进入一家皮具行打工。刚开始,她的工资很低,环境非常艰苦,晚上住的是室外的绿色火车皮,夏天的夜晚热得整晚无法入睡。而对于皮具行业,她也十分陌生,一切都要重新开始。这种情况下,她每天主动工作15个小时,工作之余都是在思考如何做出更好的业绩。她的吃苦耐劳也让老板看在眼里。不久,她的老板退休,并觉得她勤奋、务实、肯干,便将门面转给了她。
接手皮具店后,叶繁荣依然保持了“拼命三郎”的劲头,事业也一步步扩张。 2003年她成立了叶子皮具品牌管理有限公司、并于同年成功代理国际品牌“啄木鸟”皮具。叶繁荣在与大品牌的合作中,发挥了自己的创新优势,也感觉到自身的专业知识匮乏,当即决定带领团队边学习行业知识、边进行创业模式发展。
接下来的几年中,她在黄兴步行街先后开了三个门店。2012年,高桥现代商贸城开业后,她又成了第一批入驻的商户。在高桥,她仍是一如既往地保持了高昂的斗志,并依托这个平台的巨大辐射优势,迅速扩张。在学习与打拼中,用自己的朴实与诚信,得到了社会的广泛认可。2013年,叶繁荣被评为长沙市杰出女性代表。2017年,又注册了自有皮具品牌“大小姐”。目前,“叶子皮具”已在全省拥有了70多个专卖店,成了啄木鸟、马连奴等世界知名皮具品牌的湖南总代理,年销售额达数千万元。
“叶子皮具”能发展到今天的规模,离不开叶繁荣一往无前的执行力,更融入了她有效的经营思路。用她的话来说,就是“做生意要不断做加减法,有舍才有得。”通过不断的成长和付出,“叶子皮具”持续壮大,并走出一条适合自己的道路。
在规模和团队上做加法。“叶子皮具”从最初的转手小店铺,扩张到如今的规模,打造了一个可靠的团队。她不仅对自己严格要求,对员工的管理也十分严厉。比如,她对员工进行军事化管理,每天早上起来都要跑操、喊口号等,这在同行中绝对是独具一格。同时,她出台各种激励机制等,以增强员工归属感和主动性。基于此,她的整个团队的执行力和主动性都是同行中最好的。凭着这支志同道合的团队,“叶子皮具”一步步发展壮大。哪怕一些员工,在选择自己创业后,叶繁荣也予以支持,最终他们都成了“叶子皮具”在湖南各地专卖店的店长或者合伙人。这样不但没有造成客户流失,反而进一步增加了门店规模和销售渠道的扩张。
在品牌代理上做减法。一度“叶子皮具”曾代理了二十多个皮具品牌。然而,代理品牌多虽然可以增加影响力,但也带来了品牌营销管理上的困难和自身定位上的模糊。最终,叶繁荣只选择了其中几个更符合自己经营理念的品牌专心培养。比如啄木鸟和马连奴,这两个都是一线皮具品牌。同时,这两个代理品牌也给了她足够的发挥空间,其中啄木鸟甚至给了她产品的开发权。通过对代理品牌的优化精简,使得“叶子皮具”能够集中优势兵力和资源打市场“攻坚战”。
坚持对顾客肯舍才有得。由于“叶子皮具”各个专卖店面对的都是零售顾客,促销活动是营销中的一环。对此,叶繁荣也有着自己的理解:“对顾客要舍得付出,才会让顾客感受到诚意。”这一方面是实打实的营销活动。比如,他们去年开展的“点赞送礼”活动,只要朋友圈获得足额点赞就可以到店内领取礼品。整个活动送出价值3万元的商品,带来了36万元的业绩。另一方面是真心和顾客交朋友。“叶子皮具”走的是全员营销策略,不管什么岗位,都可以是促销员、业务员,并要求员工“对顾客好一点,不只是为了做生意”。比如,叶繁荣的一个顾客,有一次因为情感挫折想轻生,就找她倾诉,最终在她的开导下放弃了轻生的念头。这就是这种对顾客要舍得付出,以及和顾客做朋友,才使叶子皮具有了今天的发展。
谈到行业的发展,叶繁荣说到,未来品牌和厂家最需要的并不仅仅是渠道和销量,而是需要能够和他们共进退,传达市场需求甚至自主开发新产品。这就要求经销商有推陈出新的能力,有敏锐的感知把握市场脉动。那些不思进取,仅仅靠原有渠道有什么就销什么的商家将来注定是不好过的。
关于未来的发展,叶繁荣在继续和代理品牌方保持密切沟通的同时,还将进一步参与到产品研发中来,通过打造产批销一体模式和自身团队建设,夯实自身实力,引领行业发展。
首先,参与所代理品牌的产品研发。皮具箱包行业是时尚属性较强的行业,产品更新频率非常快,而厂家的信息有一定的滞后性。“叶子皮具”利用自己既能一线销售,直接与顾客接触的优势,在把握市场需求的基础上,将进一步与厂商合作,推出最能满足市场需求,有销路的优秀产品。
其次,建立自己的工厂打造产批销一体模式。拥有自己的品牌和众多的直营店之后,叶繁荣还将建立皮具加工厂,在自己批发和零售直营渠道都比较完善的前提下,再将整个链条打造完整,形成“产、批、销”的产业链条,提升自身整体发展实力。
第三,加强团队建设。随着“叶子皮具”规模的不断做大,叶繁荣越来越意识到团队的重要性。“个人的能量终究有限,要支撑起企业的发展壮大,还得要强有力的人力资源做支撑。”基于此,她将进一步做实合伙人制度,已复制出更多发展人才。
从一个皮具都不太懂的打工者,到成长为行业名店。这对叶繁荣来说,这是一个非常艰辛的过程,也是一个收获的过程。下一步,“叶子皮具”将继续潜心经营,通过创新产品、优化渠道、强塑品牌、淬炼品质,不断用品质给厂家、顾客乃至整个行业创造最大价值,进而走向下一个发展高峰。