“双11”线上购物最划算?线完美体育元!江苏消保委:理性看待“最低价”

  新闻资讯     |      2023-11-18 19:04

  完美体育“双11”大促拉开序幕。每逢大促,各类平台完美体育、主播及商家都会宣传或变相宣传“最低价”。此时线上购物一定最划算吗?有消费者发现,有的同款商品同一时间的价格,却是线上比线下贵。江苏省消保委也提醒消费者,理性对待所谓“全网最低价”,不要盲目冲动;同时建议经营者关注产品本身,提升产品的性价比。

  经过诸多“大促”的洗礼之后,精明的消费者发现,“线上更便宜”或许只是惯性思维。“双11”来临之际,有媒体走访发现,某商超在线上售卖的某品牌纯牛奶,价格为43.9元一箱;但在该商超线下门店,同一时间同一款商品,售价为39.9元一箱。还有的商超通过不同包装来区分线上线下。例如某款爆米花在线元。线上却不卖这一包装,只有180克包装款完美体育,售价15.9元。测算下来,线下价格性价比更高。

  11月2日中午,扬子晚报/紫牛新闻记者在南京市建邺区的一家商场看到,某皮具品牌的门店打出“双11抢先购,满300减50”的促销海报。一款托特包若按此折扣线元。记者搜索某电商平台发现,在该品牌的官方店同款包卖2250元。当记者将此价格拿给工作人员看时,她当即表示,可以给出同样的价格。见记者仍在犹豫,她热情表示,“我可以给你用员工折扣,还能再便宜10元,而且有线下独有的赠品和售后服务。”这意味着,2240元就可以在线下买到这款包。

  为什么一到大促,就有所谓的“全网最低价”出现?江苏省消保委人士分析,一方面是因为不同主体宣传的“最低价”比较方式不同。比如有的商家宣称的“最低价”,只针对其他商家同类产品的售价,有的商家的“最低价”,是算上赠品价格完美体育。另一方面,是所谓的“最低价”的“计算”、“实现”方式不同——平台有通过消费券、满减、直降等各种方式叠加,还有的商家宣称的“最低价”需要充值购物金,购买优惠券等等。

  但这些复杂的规则,往往令消费者“一头雾水”。从实际体验来看,甚至有消费者被价格“背刺”,付款价格高于心理预期。

  江苏省消保委人士介绍,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权知悉所接受的服务的真实情况,经营者不应当做虚假或者引人误解的宣传。部分商家对于“最低价”的比较方式和计算方式的介绍并不是非常清晰,保价服务的除外规则不醒目,非常容易造成误解,难以保障消费者知情权,涉嫌违反诚信经营原则。

  省消保委建议广大经营者关注产品本身,打价格战不是持久之计。留住消费者,不仅需要价格优势,也需要提升产品的设计、功能等方面的优势,让产品具有性价比,而非只是贴上价格低廉的标签。省消保委也提醒消费者理性消费,遇到所谓“全网最低价”不盲目不冲动,先确认自己是否有需求,避免低价刺激造成冲动消费。