完美体育完美体育顾客丁先生在泉城路红谷皮具专卖店购买男士钱包，用了一周，钱包起皮。店面负责人称仅可维修不可调换。但16日，该店店员接受采访时称，一个月内发生皮质裂开情况，可调换。
丁先生称，钱包起皮后，找门店交涉，“店长称，牛皮包出现皮质爆裂情况属正常现象，并非质量问题，可免费维修完美体育。”随即，顾客要求检测此钱包是否存在质量问题。店长告知，检测要交给红谷专门维修点完美体育，需要等7天。若要求邮寄送货，需顾客自行承担邮寄费。“是否存在质量问题，红谷自己说了算吗?”购买时，店方未开发票，丁先生维权比较困难。
针对此钱包质量问题，16日15：16，记者咨询该店面店员马女士，她称，在冬季，牛皮会因天气干燥出现爆裂，需定期保养。顾客钱包外皮爆裂，在1个月内可来店内调换。关于发票，顾客只要索要，店方都会出具公司统一的定额发票。购物时拿到的机打黄色小票也可作为购物凭证。
16日18：46，丁先生再次联系该店马女士咨询钱包如何处理，她告知，可修理开线及爆裂部分，“但不能保证下次不会出现类似情况。”
店员对记者及顾客的答复不一致。钱包起皮如何处理?本报将持续关注。
